こんにちは。

 

雨が続いて、少し肌寒いですね。

 

今日は、某コンビニでの話です。

 

僕はいつものごとくホットコーヒーを頼みました。

 

そのコンビニでは店員さんが作って渡してくれるシステムです。

 

アルバイトの方がレジの後ろでコーヒーを淹れ持った時に揺らしてしまい、少々溢れてしまっていました。

 

僕は淹れなおすのかなぁ、などと考えながら見ていると、なんと、何も言わずに「どうぞ」と渡されました。

 

たしかにこぼれた量は少量でしたが、、、

気づかれていないと思ったのでしょうか。

 

カップの横はこぼれたコーヒーのあとがはっきりとわかります。というか、ベトベトです。

 

隣で見ていた他のお客さんと顔を見合わせて苦笑いしてしまいました。

 

こぼてしまったことは仕方ないかなーと思いますが、手で持つところがコーヒーでベトベトなのに、何も言わずに渡すとは。。。

 

本当ならば、こんな時は新しく淹れなおすのが、普通の対応だと思いましたが、新人さんで悪びれた様子もなかったので、カップだけ替えてもらうように伝えました。

 

 

それでも、「こぼしてしまいまして申し訳ございません」も言えないとは、、、、

 

ここまで読むと皆さんは先入観で、外国人のアルバイトだと思っていませんか？

 

日本人の方でした。

 

というか、今回は初めて寄ったお店でしたが、よく利用している同コンビニのお店は、とても対応もいいですし、トランスコスモススタジアム付近の店舗は留学生のバイトの方が多いですが、とても丁寧ですし、以前同じようなことがあった時の対応は、

「こぼしてしまいましたので、淹れなおします。お待たせいたしまして申し訳ありません」

でしたよ。

 

 

これが普通かなと思うのですが、どうでしょう。

 

ま、新人で失敗することはよくあることで、仕方ありません。

 

でも、その時にどうするかが大切ですよね。

 

もしかしたら今回の件、他の人ならば淹れなおすようかなり厳しく言うかもしれませんね。

 

そちらの方が、アルバイト君のためには良かったかもしれません。

 

ただ、あまりのことに苦笑いしか出ませんでした。（笑）

 

 

 

 

 

 

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